Прозорість і публічність
Висвітлення інформації про якість продукції, послуг, обладнання та відповідальність сторін.
Створення репутаційного тиску на недобросовісних постачальників і замовників.
Громадський контроль
Постійний моніторинг ситуації на ринку.
Виявлення потенційних ризиків і недоліків до того, як вони стануть проблемою.
Освіта і просвітництво
Підвищення обізнаності замовників і споживачів про стандарти якості.
Навчання замовників, як правильно обирати постачальників і перевіряти якість.
Вплив на ринок через попит
Формування попиту на якісну продукцію та послуги.
Стимулювання виробників і постачальників до дотримання стандартів через конкуренцію.
Інструменти профілактичної діяльності ГО
Моніторинг і аудит
Регулярний моніторинг ринку
Аналіз постачальників і виробників, їхньої репутації, сертифікації, відповідності стандартам.
Ведення бази даних добросовісних і недобросовісних постачальників.
Аудит замовників
Перевірка, чи дотримуються замовники процедур контролю якості при закупівлях.
Аналіз тендерної документації, умов договорів із постачальниками.
Публічність і репутаційний тиск
Рейтинги якості
Створення рейтингу постачальників і замовників за рівнем відповідальності та якості.
Публікація результатів у відкритому доступі.
“Чорний список” недобросовісних постачальників
Ведення списку компаній, які постачають неякісну продукцію або порушують стандарти.
Інформування замовників про ризики співпраці з такими компаніями.
Публічні звіти
Публікація звітів про перевірки, моніторинг і виявлені порушення.
Висвітлення проблем у ЗМІ для привернення уваги громадськості.
Освіта і просвітництво
Навчання замовників
Проведення семінарів і тренінгів для замовників про те, як обирати постачальників, перевіряти сертифікати, контролювати якість.
Інформування споживачів
Розробка рекомендацій для споживачів про те, як розпізнати неякісну продукцію чи послуги.
Поширення інформації про стандарти якості та права споживачів.
Взаємодія з державними органами
Ініціювання перевірок
Звернення до державних органів із вимогою перевірити недобросовісних постачальників чи замовників.
Розробка стандартів
Участь у розробці нормативних документів, які підвищують вимоги до якості продукції та послуг.
Лобіювання змін у законодавстві
Ініціювання змін до законодавства для посилення відповідальності за порушення стандартів якості.
Алгоритм профілактичної діяльності ГО
Крок 1. Моніторинг ринку
Постійно аналізувати ринок постачальників і замовників.
Виявляти потенційні ризики (наприклад, компанії з сумнівною репутацією).
Крок 2. Аудит процедур закупівель
Перевіряти, чи дотримуються замовники процедур контролю якості.
Аналізувати тендерну документацію та договори.
Крок 3. Публічність
Публікувати рейтинги добросовісних постачальників і замовників.
Висвітлювати випадки порушень у ЗМІ.
Крок 4. Освіта
Навчати замовників і споживачів, як уникати співпраці з недобросовісними постачальниками.
Поширювати інформацію про стандарти якості.
Крок 5. Взаємодія з державними органами
Ініціювати перевірки недобросовісних постачальників.
Лобіювати зміни до законодавства для посилення контролю якості.
Нормативна база для профілактичної діяльності ГО
- Закон України “Про громадські об’єднання”
Стаття 21. Права громадських об’єднань
“Громадське об’єднання має право вільно поширювати інформацію про свою діяльність, пропагувати свою мету (цілі); звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, їх посадових осіб, підприємств, установ, організацій незалежно від форми власності з пропозиціями, заявами, скаргами.”
- Закон України “Про захист прав споживачів”
Стаття 5. Захист прав споживачів громадськими організаціями
“Громадські організації споживачів мають право вивчати споживчі властивості продукції (робіт, послуг), проводити її незалежну експертизу та оприлюднювати результати.”
- Закон України “Про публічні закупівлі”
Стаття 5. Принципи здійснення закупівель
“Закупівлі здійснюються за принципами добросовісної конкуренції серед учасників, максимальної економії, ефективності та пропорційності.”
- Закон України “Про доступ до публічної інформації”
Стаття 19. Запит на інформацію
“Запит на інформацію може подаватися фізичною або юридичною особою, зокрема громадським об’єднанням.”
Очікувані результати
Зменшення кількості порушень
Постачальники та замовники змушені дотримуватися стандартів, щоб уникнути репутаційних втрат.
Формування культури відповідальності
Замовники почнуть ретельніше перевіряти постачальників, а споживачі – вимагати якісної продукції.
Покращення якості продукції та послуг. Недобросовісні постачальники втратять замовлення, а ринок очиститься від неякісної продукції.
2 Columns
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.
2 Columns
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.
3 Columns
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.
3 Columns
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.
3 Columns
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.
4 Columns
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable.
4 Columns
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable.
4 Columns
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable.
4 Columns
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable.